Публічна оферта Poleso

1. Предмет договору

1.1. Виконавець надає Користувачу доступ до функцій Сервісу в обсязі обраного тарифу на оплачений період, а Користувач оплачує цей доступ.

1.2. Сервіс допомагає вести продажі: єдиний інбокс повідомлень, вітрина магазину, замовлення, оплати й доставка. Перелік функцій і межі кожного тарифу (FREE, Plus, Pro) вказані на сторінці тарифів Сервісу й у розділі «Налаштування → Тариф».

1.3. Тариф FREE надається безоплатно й цією офертою не регулюється, крім розділів 6–9.

2. Ціна й порядок оплати

2.1. Вартість тарифів Plus і Pro за місяць і за рік вказана на сторінці тарифів Сервісу в гривнях. платник єдиного податку 3 групи, не платник ПДВ.

2.2. Оплата — наперед, банківською карткою через платіжний сервіс банку, на сторінці банку. Виконавець не отримує й не зберігає дані картки. Датою оплати є дата підтвердження платежу банком.

2.3. Оплачений період — 30 днів (помісячна оплата) або 365 днів (річна) від дня оплати.

2.4. Виконавець може змінити ціни тарифів. Нова ціна застосовується з наступного оплачуваного періоду; вже оплачений період не перераховується.

3. Продовження, зміна й припинення тарифу

3.1. Якщо Користувач зберіг картку при оплаті, наступний період оплачується з неї автоматично в день закінчення поточного. Якщо списання не вдалося, Сервіс повторює спробу до трьох разів раз на добу й повідомляє Користувача листом. Після невдалих спроб доступ до платного тарифу зберігається ще 3 дні, далі магазин переходить на тариф FREE. Дані магазину при цьому не видаляються.

3.2. Перехід на дорожчий тариф діє одразу; Користувач доплачує різницю у вартості за дні, що лишились у поточному періоді.

3.3. Перехід на дешевший тариф, з річної оплати на помісячну чи на FREE діє з наступного періоду. До кінця оплаченого періоду зберігається чинний тариф.

3.4. Користувач може будь-коли відмовитися від продовження в «Налаштування → Тариф»; оплачений період діє до свого кінця.

4. Повернення коштів

4.1. Оплата за вже наданий період доступу не повертається, зокрема при переході на дешевший тариф чи відмові від продовження, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.

4.2. Якщо кошти списано помилково (подвійне списання, списання після відмови від продовження), Виконавець повертає їх на картку протягом 14 днів після звернення на [email protected].

5. Права й обовʼязки сторін

5.1. Виконавець зобовʼязується надавати доступ до Сервісу в обсязі оплаченого тарифу, захищати дані Користувача відповідно до Політики конфіденційності й відповідати на звернення в розумний строк.

5.2. Виконавець може проводити технічні роботи, змінювати й розвивати функції Сервісу, не погіршуючи суттєво обсяг оплаченого тарифу протягом оплаченого періоду.

5.3. Користувач зобовʼязується своєчасно оплачувати тариф, використовувати Сервіс законно й за правилами підключених платформ (Meta, Telegram, банки, служби доставки) і відповідає за товари, які продає, та за взаємини зі своїми покупцями.

6. Відповідальність

6.1. Сервіс надається «як є». Виконавець не відповідає за дії й збої сторонніх платформ (Meta, Telegram, банків, служб доставки), зокрема за обмеження чи блокування облікових записів Користувача на них.

6.2. Сукупна відповідальність Виконавця перед Користувачем обмежується сумою, сплаченою Користувачем за останні три місяці до виникнення вимоги.

7. Строк дії й зміни оферти

7.1. Договір діє протягом оплаченого періоду й продовжується з кожною наступною оплатою.

7.2. Виконавець може змінювати цю оферту, публікуючи нову редакцію на цій сторінці. Для вже оплаченого періоду діє редакція, чинна на дату оплати.

8. Вирішення спорів

8.1. Спори вирішуються переговорами, а якщо згоди не досягнуто — за законодавством України в судах України.